Cliente denuncia retraso en entrega de vehículo por parte de Autos FMA tras pagar enganche

Un cliente denunció un presunto retraso en la entrega de un vehículo por parte de Autos FMA, luego de señalar que realizó un pago de enganche y hasta el momento no ha recibido la unidad.

El afectado explicó que lleva alrededor de 15 días esperando una respuesta por parte del establecimiento, pero aseguró que únicamente ha recibido promesas sin que se concrete la entrega del vehículo.

“Ya fue una semana, ya son 15 días, una semana ya fue donde puras mentiras, y no me resuelven nada”, expresó.

Señaló que el argumento que le han dado para justificar el retraso es que uno de los contactos proporcionados durante el proceso supuestamente no respondió; sin embargo, afirmó que posteriormente entregó otro contacto y que las llamadas sí fueron atendidas.

“Los contactos sí contestaron, pero me dicen aquí que no”, indicó.

El cliente detalló que entregó un enganche de 10 mil pesos y que el acuerdo era aportar otros 5 mil pesos al momento de recibir el vehículo.

“Entregando el vehículo iban a dar 5”, explicó.

Ante la falta de respuesta, el afectado pidió a los responsables de Autos FMA atender su caso y definir una fecha para la entrega de la unidad, al señalar que continúa a la espera de una solución.