Profeco aclara que no tiene facultades sobre el registro de líneas y cuestiona que Francisco Sánchez pida la INE para promover amparos
La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Chihuahua, Luisa Fernanda Sandoval Guerrero, afirmó que la dependencia no tiene ninguna competencia para intervenir en el registro obligatorio de líneas telefónicas y acusó al diputado local Francisco Sánchez de desinformar a la ciudadanía al dirigir sus protestas contra una institución que no tiene facultades sobre ese tema.
Luego de la manifestación encabezada por el legislador en las instalaciones de la Profeco, Sandoval Guerrero explicó que la obligación de registrar las líneas telefónicas deriva de lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, autoridad que también es la responsable de supervisar su cumplimiento y, en su caso, aplicar sanciones a las empresas de telefonía.
“Me parece muy preocupante que un legislador esté mal informando a la población consumidora respecto de que Profeco es competente para conocer este tema. No lo somos”, sostuvo.
Precisó que la Procuraduría únicamente puede intervenir cuando existen conflictos relacionados con la prestación del servicio, como cobros indebidos, cargos no reconocidos o incumplimientos de las empresas proveedoras, pero no puede modificar ni dejar sin efectos una disposición federal.
La delegada lamentó que el diputado haya realizado una protesta frente a las oficinas de la dependencia para exigir acciones que legalmente no le corresponden.
“Yo no me puedo anteponer o regular una ley de la que no soy competente solamente por el capricho de un legislador que, al parecer, tiene total desconocimiento de las leyes federales”, expresó.
Sandoval Guerrero también rechazó que la Profeco actúe con criterios partidistas y recordó que se trata de una institución federal encargada exclusivamente de proteger los derechos de las personas consumidoras.
“Él vino aquí gritando ‘¡Fuera Morena!’. Creo que le informaron mal el domicilio. Aquí no es un comité de partido; es una institución del Gobierno Federal donde todos los días trabajamos para defender los derechos de las y los consumidores”, declaró.
Respecto a la campaña de amparos impulsada por Francisco Sánchez contra el registro de líneas telefónicas, la funcionaria señaló que existe una contradicción en el discurso del legislador.
Explicó que, mientras acusa al Gobierno Federal de pretender obtener datos personales mediante una supuesta “ley espía”, para tramitar los amparos solicita a los ciudadanos entregar su credencial para votar y otra información personal.
“Resulta contradictorio que se queje de que quieren obtener los datos personales de la ciudadanía, cuando para promover esos amparos él mismo les está pidiendo su credencial de elector y sus datos. La ciudadanía debe tener cuidado y saber en dónde terminará esa información”, advirtió.
Finalmente, reiteró que cualquier persona que considere vulnerados sus derechos puede acudir a las instancias competentes para promover los recursos legales que estime convenientes; sin embargo, insistió en que la Profeco carece de atribuciones para intervenir en el registro de líneas telefónicas y pidió a la población no dejarse confundir por información incorrecta.